Politique Générale d'Annulation :
Annulations effectuées jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée : Aucune pénalité. Le montant total versé sera remboursé.
Annulations effectuées entre 6 et 3 jours avant la date d'arrivée : 50% du montant total du séjour sera facturé.
Annulations effectuées moins de 3 jours avant la date d'arrivée ou non-présentation (no-show) : Le montant total du séjour sera facturé.
Modifications de Réservation :
Les modifications de réservation (comme le changement de dates de séjour) sont sujettes à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Veuillez contacter notre personnel dès que possible pour toute modification nécessaire.
Remboursements :
Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la réservation initiale.
Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être traités.
Annulations pour Cas de Force Majeure :
En cas d'événements imprévus et extraordinaires (par exemple, catastrophes naturelles, pandémies, restrictions gouvernementales) rendant le séjour impossible, nous nous réservons le droit d'offrir un crédit pour un futur séjour plutôt qu'un remboursement.
Remarques Supplémentaires :
Pour toute annulation ou modification, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +39 329 225 6519.
